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電商模式迭代升級，興趣與信任電商孕育巨大空間
思瀚產(chǎn)業(yè)研究院    2022-09-16

隨著 GDP 增長、國民消費(fèi)水平升級及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及，中國的電商市場整體規(guī)模 保持增長態(tài)勢。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）及國家統(tǒng)計(jì)局公布數(shù)據(jù)顯示， 2020 年我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá) 7.82 億，在互聯(lián)網(wǎng)用戶中占比近 80%，2020 年電子商務(wù)交易額達(dá) 37.21 萬億元，較上年增長 4.50%。

同時(shí)，中國的電商業(yè)態(tài)也走向多元，新 興創(chuàng)新模式涌現(xiàn)。淘寶、京東等傳統(tǒng)的中心化電商平臺(tái)在“人找貨”的購物模式下，依 靠對用戶流量的競價(jià)分配來變現(xiàn)和增長，面臨流量成本走高，ROI 走低困境。隨著消費(fèi)者線上購物渠道分散化，消費(fèi)場景碎片化，購物模式從“人找貨”向“貨找人”轉(zhuǎn)變， 去中心化電商活力凸顯。

隨著行業(yè)逐漸規(guī)范，短視頻和直播等形式逐漸被用戶所認(rèn)可， 抖音、快手在流量端迅速崛起，通過電商直播、短視頻導(dǎo)流的方式切入電商業(yè)務(wù)，在 視頻娛樂生態(tài)中通過算法推薦、私域關(guān)系，激發(fā)用戶“不確定”的消費(fèi)需求，提升交易 轉(zhuǎn)化效率。抖音和快手于 2021 年分別提出“興趣電商”和“信任電商”的概念，其中 并將直播電商視為興趣電商和信任電商的主要形式之一。興趣電商及信任電商等新業(yè) 態(tài)紅利凸顯，未來孕育巨大市場空間。