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金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況
思瀚產(chǎn)業(yè)研究院 2023-12-27

隨著互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)的應(yīng)用，以及受利率市場(chǎng)化、競(jìng)爭(zhēng)加劇、降本提效要求提高等因素的影響，我國(guó)金融服務(wù)外包業(yè)快速發(fā)展，并已形成較為完整的外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。目前，我國(guó)金融服務(wù)外包以信息技術(shù)服務(wù)外包和業(yè)務(wù)流程外包為主，知識(shí)流程外包相對(duì)較少。

金融業(yè)務(wù)主要涵蓋銀行、保險(xiǎn)、證券（基金）、信托、擔(dān)保以及期貨等領(lǐng)域。隨著中國(guó)金融業(yè)發(fā)展，金融機(jī)構(gòu)不斷壯大，金融外包市場(chǎng)逐步成熟。

根據(jù)商務(wù)部發(fā)布的《中國(guó)服務(wù)外包發(fā)展報(bào)告 2021》，2021 年中國(guó)企業(yè)承接金融服務(wù)外包合同額 75.4 億美元，同比增長(zhǎng) 25.3%；執(zhí)行額 51.0 億美元，同比增長(zhǎng) 15.0%。與金融業(yè)在全球服務(wù)外包市場(chǎng)中 20%以上的發(fā)包比重相比，中國(guó)金融業(yè)服務(wù)外包的市場(chǎng)規(guī)模有進(jìn)一步擴(kuò)大的空間。

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