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金融行業(yè)數字化發(fā)展特點及趨勢
思瀚產業(yè)研究院    2023-08-18

近期，銀行業(yè)數字化轉型呈現出一些較為突出的特征，并將對未來金融信息化發(fā)展帶來直接影響：

1）數字化轉型逐步深入到獲客、服務、經營、運營、管理等金融機構業(yè)務全流程，業(yè)務數字化、數字化服務、數字化經營、數字化管理、數字化金融監(jiān)管正在重塑金融行業(yè)格局。

2）網點數字化轉型，正在構建全場景、全渠道、全天候、線上線下一體化的客戶服務體系，全面提升客戶體驗和業(yè)務效能。

3）全面構建開放銀行生態(tài)系統，“場景+金融”理念得到高度認同。開放銀行讓銀行從自己獨立提供產品、服務，逐步轉變?yōu)樵趫鼍爸刑峁┿y行產品和服務， 金融機構越來越重視將金融服務嵌入生活場景中，加速布局場景生態(tài)。

4）產業(yè)鏈金融快速發(fā)展，加強對制造業(yè)、綠色經濟、科技創(chuàng)新、普惠金融等領域的服務支持。

5）完善數據治理體系。數字化在推動金融業(yè)務模式創(chuàng)新、提升金融服務效率同時，也使得風險形態(tài)、路徑和安全邊界發(fā)生了變化，數據安全、隱私保護成為必需面對的新課題。

6）數字化轉型在自主創(chuàng)新基礎上發(fā)展更穩(wěn)健。金融行業(yè)聚焦前沿技術，優(yōu) 化自主可控產業(yè)鏈，信息技術應用創(chuàng)新進入加速期。

7）數字化、智能化風控，使得銀行風險管理前移，并融入全業(yè)務流程。

8）數字人民幣重塑支付市場格局。數字人民幣進入全場景試點階段，逐步形成了一批可推廣、可復制的應用模式。