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移動信息行業(yè)的發(fā)展情況分析
思瀚產(chǎn)業(yè)研究院 2022-09-28

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用，以及國家對網(wǎng)絡(luò)實名認證的要求，各行業(yè)對用戶身份驗證、提醒通知、信息確認等服務(wù)產(chǎn)生大量需求，而短信是目前移動信息即時通訊領(lǐng)域最為直接和便利的工具。

此外，在新經(jīng)濟形態(tài)下，移動信息即時通訊已經(jīng)滲透到越來越多的經(jīng)濟活動中，如以電子商務(wù)、第三方支付、 O2O 服務(wù)、物流快遞等為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，基于本身業(yè)態(tài)特征，對移動信息即時通訊服務(wù)的需求持續(xù)增長。企業(yè)短信的應(yīng)用場景不斷增加，移動信息業(yè)務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展不可或缺的環(huán)節(jié)。

近年來，我國移動信息業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)上升。2010年以來，我國企業(yè)短信業(yè)務(wù)總量總體呈現(xiàn)上升趨勢，除 2014 年因垃圾短信整治活動出現(xiàn)下滑外，其他年份均實現(xiàn)同比增長，2017 年企業(yè)短信的業(yè)務(wù)總量為 5,322 億條，較 2016 年增長 11.57%。同時，在移動信息業(yè)務(wù)的拉動下，2018年我國移動短信業(yè)務(wù)總量止跌轉(zhuǎn)升，同比增長 14%；2019 年和 2020 年，我國移動短信業(yè)務(wù)總量同比增長 37.50% 和 18.10%，增速進一步加快。

未來，移動信息業(yè)務(wù)將在企業(yè)的交易開展和客戶服務(wù)業(yè)務(wù)中扮演越來越重要的角色，加之其與新經(jīng)濟業(yè)態(tài)的不斷融合滲透，預計移動信息行業(yè)的市場規(guī)模將繼續(xù)保持增長態(tài)勢。

數(shù)據(jù)來源：工信部，2010 年至 2021 年《通信業(yè)統(tǒng)計公報》（注：2018 年及以后未公布企業(yè)短信業(yè)務(wù)總量數(shù)據(jù)）

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