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智慧銀行建設(shè)項目可行性研究報告-思瀚產(chǎn)業(yè)研究院
思瀚產(chǎn)業(yè)研究院    2022-02-22

1、項目簡介

項目在公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合當(dāng)前市場需求和技術(shù)發(fā)展趨勢,融合分布式、大數(shù)據(jù)、人臉識別、語音識別、人工智能等技術(shù),結(jié)合銀行線下網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,打造科藍(lán)智慧銀行線上線下一體化平臺,推動我國銀行業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)化、無紙化、無人化,線上化和移動化等方向發(fā)展。本項目將通過建設(shè)研發(fā)測試基地、購置研發(fā)和測試所需設(shè)備和軟件的方式,搭建研發(fā)測試環(huán)境,同時聘用技術(shù)團(tuán)隊開展研發(fā)測試工作。通過為下游客戶定制化開發(fā)智慧銀行系統(tǒng),重構(gòu)銀行客戶的系統(tǒng)架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,優(yōu)化傳統(tǒng)銀行業(yè)的經(jīng)驗?zāi)J胶凸芾砟J?,解決高并發(fā)、高性能等問題,實現(xiàn)線上線下一體化,滿足銀行客戶在面對快速多變、場景疊加的競爭環(huán)境中對信息化建設(shè)的需求。

2、項目實施背景及必要性

(1)項目實施背景

隨著金融科技與傳統(tǒng)銀行的深度融合,銀行業(yè)從早期的柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)逐漸發(fā)展出自助服務(wù)、電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、直銷銀行等多種服務(wù)模式。近年來,智慧銀行成為我國各大銀行轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的關(guān)注重點。智慧銀行是直銷銀行、互聯(lián)網(wǎng)銀行的更高階段,是商業(yè)銀行在當(dāng)前智能化趨勢的背景下,以客戶為中心,重新審視銀行和客戶的實際需求,并利用人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)對銀行業(yè)務(wù)模式與服務(wù)方式的再造和升級。智慧銀行是在技術(shù)、數(shù)據(jù)、場景和市場等因素共同驅(qū)動下銀行業(yè)的重要發(fā)展方向。

(2)項目實施必要性

1)順應(yīng)銀行業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新與未來發(fā)展趨勢

思瀚產(chǎn)業(yè)研究院認(rèn)為在金融科技蓬勃發(fā)展、用戶習(xí)慣急劇變化、利率市場化逐步推進(jìn)等多種因素的作用下,我國銀行業(yè)改革不斷深化,銀行機(jī)構(gòu)紛紛推進(jìn)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型以提高綜合服務(wù)能力與經(jīng)營效率,積極應(yīng)對來自非傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的競爭。網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、直銷銀行等模式應(yīng)運(yùn)而生,并取得了快速發(fā)展。近年來,隨著大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、人工智能、生物識別等先進(jìn)技術(shù)與銀行業(yè)的不斷融合,線上線下一體化的智慧銀行成為銀行業(yè)未來發(fā)展的重要趨勢。

智慧銀行通過產(chǎn)品、服務(wù)、流程、設(shè)備、程序的銜接與交互,滿足、引導(dǎo)和超越客戶需求,實現(xiàn)了全行集中、統(tǒng)一、立體的網(wǎng)點智能化服務(wù)體系,幫助銀行打造適應(yīng)未來發(fā)展需要的金融服務(wù)新模式,提升了信息化、流程化、智能化經(jīng)營管理水平。近年來,中國建設(shè)銀行、中國工商銀行等多家銀行紛紛試點智慧網(wǎng)點與系統(tǒng)建設(shè),我國銀行業(yè)迎來了“系統(tǒng)化”向“智能化”轉(zhuǎn)型的智慧銀行時代。

2)持續(xù)增強(qiáng)公司主營業(yè)務(wù),鞏固公司行業(yè)地位

公司是國內(nèi)領(lǐng)先的銀行IT解決方案供應(yīng)商,憑借著自主創(chuàng)新與持續(xù)研發(fā)、客戶資源與服務(wù)品牌、人才梯隊與專業(yè)能力等優(yōu)勢,近年來公司實現(xiàn)了快速發(fā)展,行業(yè)地位日益顯現(xiàn)。尤其是在移動銀行解決方案和網(wǎng)絡(luò)銀行解決方案市場,公司市場占有率均排名第一,而在互聯(lián)網(wǎng)銀行解決方案市場中,公司的用戶數(shù)量占到整體市場用戶數(shù)的百分之八十以上,處于絕對的領(lǐng)先地位。

現(xiàn)階段,我國銀行業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型持續(xù)推進(jìn),金融科技不斷融合,各大銀行機(jī)構(gòu)紛紛試點與推進(jìn)智慧銀行建設(shè)。銀行業(yè)發(fā)展變化在給銀行IT解決方案供應(yīng)商提供重要發(fā)展機(jī)遇的同時,也帶來了一定的挑戰(zhàn)。公司積極順應(yīng)銀行業(yè)未來發(fā)展趨勢,擬通過本項目的實施加快在智慧銀行領(lǐng)域的布局與拓展,從而進(jìn)一步增強(qiáng)主營業(yè)務(wù)的市場競爭力,鞏固并提升公司的行業(yè)地位。

3、項目市場前景

互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,使得我國商業(yè)模式和用戶習(xí)慣急劇變化,對傳統(tǒng)銀行業(yè)也產(chǎn)業(yè)了較大影響。近年來,我國銀行業(yè)的平均離柜率大幅攀升,離柜交易量快速增長。根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,2013-2018年我國銀行業(yè)離柜交易筆數(shù)由963.39億筆增長至2,781.77億筆,年均復(fù)合增長率達(dá)23.62%;平均離柜率則由63.23%逐年上升至88.67%。

智慧銀行建設(shè)項目可行性研究報告-思瀚產(chǎn)業(yè)研究院

數(shù)據(jù)來源:中國銀行業(yè)協(xié)會 思瀚整理

雖然銀行業(yè)離柜率的持續(xù)上升很大程度影響了線下業(yè)務(wù),然而營業(yè)網(wǎng)點在數(shù)量上并沒有減少,而且還有所增加。根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,2013-2018年我國銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點數(shù)量由21.03萬個增長至22.86萬個,年均復(fù)合增長率為1.68%。營業(yè)網(wǎng)點數(shù)量的不降反增,充分說明了其作為銀行重要收入來源、營銷渠道、展示平臺、溝通橋梁,依然發(fā)揮著非常重要的作用。

為更好應(yīng)對客戶習(xí)慣迅速變化與互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊,我國銀行機(jī)構(gòu)加快了對營業(yè)網(wǎng)點的改造、升級與賦能,各類智能化新型自助設(shè)備不斷涌現(xiàn),在提高服務(wù)效率的同時給客戶帶來全新服務(wù)體驗,網(wǎng)點功能逐漸由最初的自助化向更高級的智能化、智慧化方向轉(zhuǎn)變,網(wǎng)點規(guī)模則呈現(xiàn)出小型化、社區(qū)化等發(fā)展趨勢。

線上與線下的新變化與新趨勢,給銀行業(yè)務(wù)模式、流程、運(yùn)行等均帶來了一定挑戰(zhàn)。面對上述變化,我國銀行機(jī)構(gòu)加快了轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新步伐,積極利用金融科技推動智慧化、互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型進(jìn)程,越來越多的銀行開始注重服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)及基礎(chǔ)軟件的革新,通過基礎(chǔ)技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新改善金融服務(wù)水平,提高風(fēng)險管理水平,滿足客戶多元化需求。例如,工商銀行啟動智慧銀行信息系統(tǒng)建設(shè)工程,農(nóng)業(yè)銀行新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)了從上一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)“以賬戶為中心”向“以客戶為中心”的轉(zhuǎn)變。

未來,移動通信、金融科技發(fā)展和銀行業(yè)態(tài)變革,利率和匯率市場化、存款保險制度等金融體制改革和銀行業(yè)務(wù)發(fā)展提出的新需求,將進(jìn)一步驅(qū)動銀行業(yè)朝著智能化、智慧化方向發(fā)展。線上線下結(jié)合、前中后臺協(xié)同的智慧銀行系統(tǒng)將持續(xù)創(chuàng)新進(jìn)步,并逐漸發(fā)展成熟。

根據(jù)中國銀保監(jiān)會數(shù)據(jù)顯示,截至2018年底,我國銀行法人機(jī)構(gòu)數(shù)量為4,057家,包括國有大型商業(yè)銀行6家、股份制商業(yè)銀行12家、開發(fā)和政策性銀行3家、城商行134家,民營銀行17家、農(nóng)信社812家、農(nóng)商行1,427家、農(nóng)村合作銀行30家、村鎮(zhèn)銀行1,616家。我國規(guī)模龐大的銀行從業(yè)機(jī)構(gòu),尤其是數(shù)量眾多的城商行、農(nóng)信社、農(nóng)商行等銀行的信息技術(shù)應(yīng)用,將為我國銀行業(yè)IT解決方案發(fā)展提供強(qiáng)勁動力。根據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示,2017年我國銀行業(yè)IT解決方案市場的整體規(guī)模達(dá)到339.60億元,預(yù)計到2022年將達(dá)到882.95億元,2018-2022年的年均復(fù)合增長率達(dá)20.8%。而代表銀行業(yè)未來發(fā)展趨勢的智慧銀行,將迎來更廣闊的發(fā)展空間。4、項目實施可行性

(1)政策可行性

近年來,我國出臺了一系列重要政策與規(guī)劃,支持銀行的創(chuàng)新發(fā)展及信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。2015年7月,中國人民銀行、工信部等十部委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》,鼓勵銀行等金融機(jī)構(gòu)依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實現(xiàn)傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)與服務(wù)轉(zhuǎn)型升級,積極開發(fā)基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新產(chǎn)品和新服務(wù),支持大數(shù)據(jù)存儲、網(wǎng)絡(luò)與信息安全維護(hù)等技術(shù)領(lǐng)域基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

2015年12月,國務(wù)院發(fā)布《推進(jìn)普惠金融發(fā)展規(guī)劃(2016-2020年)》,提出鼓勵金融機(jī)構(gòu)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計算等新興信息技術(shù),打造互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺,為客戶提供信息、資金、產(chǎn)品等全方位金融服務(wù)。

2017年6月,中國人民銀行發(fā)布《中國金融業(yè)信息技術(shù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》,將“進(jìn)一步完善金融信息基礎(chǔ)設(shè)施,健全網(wǎng)絡(luò)安全體系,推動新技術(shù)應(yīng)用,深化金融標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略,優(yōu)化信息技術(shù)治理體系,提供更加集約、高效、安全的金融信息技術(shù)服務(wù)”作為“十三五”期間的重點任務(wù)。

2018年5月,中國銀保監(jiān)會發(fā)布《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)治理指引》,其中第二十一條指出“銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)持續(xù)完善信息系統(tǒng),覆蓋各項業(yè)務(wù)和管理數(shù)據(jù)。信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)有完備的數(shù)據(jù)字典和維護(hù)流程,并具有可拓展性。”

2019年1月,中國銀保監(jiān)會辦公廳發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村商業(yè)銀行堅守定位 強(qiáng)化治理 提升金融服務(wù)能力的意見》,提出“農(nóng)村商業(yè)銀行應(yīng)順應(yīng)縣域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展變化和信息科技發(fā)展趨勢,與時俱進(jìn)改進(jìn)服務(wù)理念和方式”,“加強(qiáng)大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能等現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用,探索開展與金融科技企業(yè)合作”。

(2)市場可行性

從行業(yè)整體發(fā)展情況來看,金融科技的創(chuàng)新應(yīng)用,銀行業(yè)務(wù)的智慧化、移動化已成為我國銀行業(yè)未來發(fā)展的重要趨勢,銀行IT服務(wù)需求仍將持續(xù)強(qiáng)勁。根據(jù)IDC預(yù)計,到2022年我國銀行業(yè)IT解決方案市場規(guī)模將達(dá)到882.95億元,2018-2022年的年均復(fù)合增長率達(dá)20.8%。智慧銀行作為銀行業(yè)發(fā)展的重要趨勢,未來市場前景廣闊。具體情況見本節(jié)“3、項目市場前景”。

從公司具體業(yè)務(wù)情況來看,作為國內(nèi)領(lǐng)先的銀行IT解決方案供應(yīng)商,公司擁有龐大的銀行客戶資源,各類解決方案擁有較高市場份額,為本項目的順利實施奠定了堅實的客戶基礎(chǔ)。

自1999年成功實施網(wǎng)上銀行系統(tǒng)項目以來,公司已為包括國家政策性銀行、國有大型商業(yè)銀行、股份制銀行、城市商業(yè)銀行、農(nóng)信社及農(nóng)商行、外資銀行等近300家客戶實施了IT解決方案,累計實施IT服務(wù)項目3,000余個,擁有龐大、優(yōu)質(zhì)的客戶群體及豐富的項目運(yùn)作經(jīng)驗,在業(yè)內(nèi)樹立了良好的品牌形象。隨著近幾年銀行業(yè)改革不斷深化,公司技術(shù)實力不斷增強(qiáng),民營銀行的興起、獨立法人直銷銀行誕生、大量實體企業(yè)開展金融服務(wù),使得公司承接項目數(shù)量迅速增加,服務(wù)的客戶類型與群體數(shù)量不斷擴(kuò)大,項目經(jīng)驗進(jìn)一步豐富完善。

近年來,公司持續(xù)保持在中國銀行業(yè)IT解決方案供應(yīng)商的領(lǐng)導(dǎo)者地位,各類解決方案子市場擁有較高的市場占有率。其中,在移動銀行解決方案和網(wǎng)絡(luò)銀行解決方案領(lǐng)域,市場占有率均排名第一;互聯(lián)網(wǎng)銀行解決方案用戶數(shù)量占到整體市場用戶數(shù)的百分之八十以上,處于絕對的領(lǐng)先地位。

(3)技術(shù)可行性

公司始終堅持自主創(chuàng)新、自主研發(fā)的原則,走內(nèi)延式發(fā)展道路,通過技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新,不斷豐富完善技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)模式,自主創(chuàng)新能力及持續(xù)研發(fā)優(yōu)勢得以進(jìn)一步增強(qiáng)。公司基于互聯(lián)網(wǎng)銀行領(lǐng)域的行業(yè)積淀,滿足了互聯(lián)網(wǎng)銀行對于前、中、后臺等一體化IT系統(tǒng)的建設(shè)需求。近年來,公司持續(xù)加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)銀行全體系產(chǎn)品的研發(fā),并加強(qiáng)了對大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)的投入及研發(fā),技術(shù)研發(fā)實力處于行業(yè)領(lǐng)先地位。同時,經(jīng)過多年積累公司已擁有豐富的項目實施及管理經(jīng)驗,公司按照ISO9001、ISO27001、CMMI5等標(biāo)準(zhǔn)對項目全過程進(jìn)行嚴(yán)格控制,能夠快速響應(yīng)客戶要求,高質(zhì)量的完成技術(shù)開發(fā)任務(wù)。

總而言之,公司已擁有為銀行提供自前臺渠道、中臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)到后臺賬務(wù)系統(tǒng)的縱向一站式IT服務(wù)解決方案,同時結(jié)合金融業(yè)務(wù)運(yùn)營支持服務(wù),可為客戶提供咨詢、規(guī)劃、設(shè)計、實施、運(yùn)管、推廣的橫向一體化產(chǎn)品與服務(wù)解決方案。本項目建設(shè)與公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)密切相關(guān),公司已掌握相關(guān)核心技術(shù),項目實施具備技術(shù)可行性。

5、項目投資估算

本項目投資總額為 14,617 萬元,擬使用募集資金 12,279 萬元,投資估算情況如下:

智慧銀行建設(shè)項目可行性研究報告-思瀚產(chǎn)業(yè)研究院

6、項目經(jīng)濟(jì)效益

經(jīng)測算,本項目投資回收期(含建設(shè)期)為6.34年,內(nèi)部收益率(稅后)為14.92%,具有較好的經(jīng)濟(jì)效益。

此報告為正式可研報告摘取部分,個性化定制請咨詢思瀚產(chǎn)業(yè)研究院。

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