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人力資源服務(wù)行業(yè)發(fā)展情況
思瀚產(chǎn)業(yè)研究院    2024-11-04

隨著人力資源市場體系建設(shè)的不斷推進(jìn)，人力資源服務(wù)業(yè)在促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)和優(yōu)化人力資源配置方面正發(fā)揮越來越重要的作用，人力資源服務(wù)業(yè)已經(jīng)從傳統(tǒng)的人事代理、職業(yè)介紹，快速拓展到招聘、培訓(xùn)、獵頭、外包、管理咨詢等領(lǐng)域。

隨著我國第三產(chǎn)業(yè)人員占比的不斷提升，第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員流動(dòng)率高的特性為人力資源服務(wù)市場規(guī)模的擴(kuò)大提供持續(xù)動(dòng)力。根據(jù)人力資源和保障事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)，截至 2021 年，我國人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)共 5.9 萬家，人力資源服務(wù)業(yè)從業(yè)人員達(dá) 103.2 萬人。

截至 2022 年底，全國共有各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)6.3 萬家，從業(yè)人員 104.2 萬人，當(dāng)年全行業(yè)為 3.1 億人次勞動(dòng)者提供了各類就業(yè)服務(wù)，為5268萬家次用人單位提供了專業(yè)支持。

近年來，AI 與人力資源管理的深度融合不斷加深，為企業(yè)人力資源管理工作提升了效率，在招聘、培訓(xùn)、員工服務(wù)、人才盤點(diǎn)及薪酬涉及等環(huán)節(jié)的應(yīng)用價(jià)值也逐漸明晰。2019-2022 年，中國人力資源數(shù)字化市場規(guī)模由131 億元增至316億元，市場擴(kuò)容顯著。伴隨著我國人口紅利逐漸消退，“人才強(qiáng)國”戰(zhàn)略持續(xù)深入推進(jìn)，人力資源服務(wù)正走向“質(zhì)”與“智”并重。

世界經(jīng)濟(jì)論壇的研究報(bào)告表明，到2025 年，自動(dòng)化和人機(jī)之間全新的勞動(dòng)分工將顛覆全球8,500 萬個(gè)工作崗位。長期來看：

（1）我國高等教育畢業(yè)生數(shù)量快速增長，而城鎮(zhèn)就業(yè)人數(shù)近年來保持穩(wěn)定數(shù)量，近年來大幅下降，造成就業(yè)難問題，同時(shí)近八成企業(yè)面臨著用工難的困境，導(dǎo)致我國用工與就業(yè)失配，激發(fā)人才評(píng)估與招聘需求。

（2）隨著人口紅利逐漸消退，老年人口占比提升和用工成本逐漸上漲，催生企業(yè)降本增效需求，凸顯人力資源服務(wù)重要性。

（3）機(jī)器取代勞動(dòng)力，服務(wù)業(yè)用工占比持續(xù)上升。而服務(wù)業(yè)相對其他產(chǎn)業(yè)具有人員高流動(dòng)性特點(diǎn)，服務(wù)業(yè)企業(yè)人力資源壓力較大，激發(fā)人力資源外包需求。

更多行業(yè)研究分析請參考思瀚產(chǎn)業(yè)研究院官網(wǎng)，同時(shí)思瀚產(chǎn)業(yè)研究院亦提供行研報(bào)告、可研報(bào)告（立項(xiàng)審批備案、銀行貸款、投資決策、集團(tuán)上會(huì)）、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、園區(qū)規(guī)劃、商業(yè)計(jì)劃書（股權(quán)融資、招商合資、內(nèi)部決策）、專項(xiàng)調(diào)研、建筑設(shè)計(jì)、境外投資報(bào)告等相關(guān)咨詢服務(wù)方案。